Політика конфіденційності інтернет-магазину 073 Shop

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину 073 Shop (далі — «Магазин», «Сайт»).

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або передаючи свої персональні дані будь-яким способом, користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою конфіденційності.

Ця Політика поширюється виключно на обробку персональних даних, що здійснюється інтернет-магазином 073 Shop.

Якщо сайт працює на платформі Prom.ua, обробка персональних даних самою платформою здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Prom.ua та регулюється окремо.

2. Які персональні дані ми збираємо

Залежно від способу оформлення замовлення та взаємодії з магазином ми можемо отримувати таку інформацію:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• населений пункт;
• номер відділення або поштомата служби доставки;
• відомості, необхідні для оформлення доставки;
• інформацію, зазначену користувачем у коментарі до замовлення;
• історію оформлених замовлень;
• інформацію, яку користувач добровільно повідомляє під час звернення до магазину.

Ми не збираємо та не зберігаємо дані банківських карток покупців.

Під час оплати замовлення банківською карткою обробка платежів здійснюється спеціалізованими платіжними сервісами відповідно до їхніх власних правил безпеки та політик конфіденційності.

3. Для чого використовуються персональні дані

Отримані дані використовуються виключно для забезпечення роботи інтернет-магазину, а саме:

• обробки та підтвердження замовлень;
• зв’язку з покупцем;
• підготовки товару до відправлення;
• оформлення доставки;
• виконання зобов’язань за договором купівлі-продажу;
• інформування про статус замовлення;
• надання консультацій;
• опрацювання звернень покупців;
• виконання вимог чинного законодавства України;
• покращення якості роботи сайту та обслуговування клієнтів.

Ми не продаємо персональні дані користувачів і не передаємо їх третім особам з рекламною метою.

4. Способи оплати

В інтернет-магазині можуть використовуватися такі способи оплати:

• Prom-оплата;
• оплата за реквізитами IBAN;
• післяплата.

Під час оплати замовлення банківською карткою дані платіжної картки не надходять до розпорядження інтернет-магазину 073 Shop та обробляються виключно платіжними сервісами, що забезпечують проведення відповідної операції.

5. Використання файлів Cookie

Під час відвідування сайту на пристрої користувача можуть зберігатися невеликі текстові файли (Cookies).

Файли Cookie використовуються для:

• коректної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• підвищення зручності користування сайтом;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• покращення якості обслуговування.

Більшість інтернет-браузерів автоматично приймають Cookies.

Користувач може самостійно змінити налаштування браузера та заборонити використання Cookies або видалити вже збережені файли. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Використання сервісів Google

Для аналізу роботи сайту та покращення якості обслуговування можуть використовуватися сервіси Google, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Search Console;
• Google Ads.

Ці сервіси можуть автоматично збирати знеособлену технічну інформацію, зокрема:

• IP-адресу;
• тип пристрою;
• тип браузера;
• операційну систему;
• джерело переходу на сайт;
• переглянуті сторінки;
• тривалість відвідування;
• дії користувача на сайті.

Отримана інформація використовується виключно в аналітичних цілях, для покращення роботи сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній.

Інформація обробляється відповідно до правил і політик конфіденційності компанії Google.

7. Які технічні дані можуть автоматично збиратися

Під час відвідування сайту автоматично може фіксуватися технічна інформація, необхідна для забезпечення стабільної роботи ресурсу, зокрема:

• IP-адреса;
• дата та час відвідування;
• інформація про браузер;
• тип пристрою;
• операційна система;
• сторінки, які переглядав користувач;
• джерело переходу;
• технічні параметри з’єднання.

Ці дані не використовуються для встановлення особи користувача та застосовуються виключно для забезпечення безпеки, діагностики несправностей, статистичного аналізу та вдосконалення роботи інтернет-магазину.

8. Передача персональних даних третім особам

Інтернет-магазин 073 Shop передає персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення або у випадках, передбачених законодавством України.

Персональні дані можуть передаватися:

• службам доставки для оформлення та виконання доставки замовлення;
• платіжним сервісам для обробки оплати;
• платформі Prom.ua в межах функціонування інтернет-магазину;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України;
• постачальникам технічних сервісів, що забезпечують роботу сайту, виключно в межах, необхідних для виконання ними своїх функцій.

Усі треті особи отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для надання відповідної послуги.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, визначених цією Політикою конфіденційності, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України.

Після закінчення зазначеного строку персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається відповідно до законодавства.

10. Захист персональних даних

Інтернет-магазин вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від:

• несанкціонованого доступу;
• зміни;
• знищення;
• поширення;
• випадкової втрати;
• інших неправомірних дій.

Незважаючи на застосування сучасних засобів захисту інформації, передача даних через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач також зобов’язаний самостійно забезпечувати захист своїх пристроїв, облікових записів і конфіденційної інформації.

11. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати уточнення, зміни або видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди;
• звертатися з питаннями щодо обробки персональних даних;
• захищати свої права способами, передбаченими законодавством України.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні сайти та сервіси.

Інтернет-магазин 073 Shop не несе відповідальності за зміст таких сайтів, порядок обробки ними персональних даних, а також за їхні політики конфіденційності.

Користувачеві рекомендується самостійно ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних ресурсів.

13. Зміна Політики конфіденційності

Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.

Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією документа.

Рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.

14. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися до інтернет-магазину 073 Shop будь-яким із таких способів:

• за телефоном, зазначеним на сайті;
• за адресою електронної пошти, зазначеною на сайті;
• через форму зворотного зв’язку або інші способи зв’язку, розміщені на сайті.

15. Прикінцеві положення

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів інтернет-магазину 073 Shop.

Використання сайту, оформлення замовлення або передача персональних даних будь-яким способом означає ознайомлення користувача з цією Політикою та згоду з викладеними в ній умовами.

Якщо користувач не погоджується з положеннями цієї Політики конфіденційності, йому слід припинити використання сайту та не передавати свої персональні дані через сервіси інтернет-магазину.

Ця редакція Політики конфіденційності набирає чинності з моменту її публікації на сайті та діє до прийняття нової редакції.